Encontrou um erro no Mobills? Saiba como nos ajudar a corrigi-lo 🚀
Nossa equipe trabalha continuamente para manter o Mobills atualizado, estável e em conformidade com as necessidades dos usuários. No entanto, caso você identifique algum comportamento inesperado no aplicativo, é fundamental que o problema seja reportado para que possamos investigar e aplicar as correções necessárias.
O seu relato contribui diretamente para a melhoria da plataforma e para a prevenção de falhas futuras.
Ao registrar o bug, inclua as seguintes informações:
- Versão do aplicativo instalada no seu dispositivo;
- Tela ou funcionalidade em que o erro ocorreu (anexe prints de tela que evidenciem o problema, se possível);
- Descrição detalhada do comportamento observado, incluindo os passos realizados até o momento em que o erro ocorreu.
Essas informações são essenciais para que a equipe técnica consiga reproduzir o cenário reportado e identificar a causa raiz do problema com maior agilidade.
🚨Caso o erro esteja impedindo o uso normal do aplicativo, recomendamos também verificar se há atualizações disponíveis na loja de aplicativos antes de reenviar o relato.
Você pode registrar o Bug através dos nossos canais de atendimento:
E-mail: suporte@mobills.com.br ou WhatsApp